FAQ

Madalas na nagtanong

Tungkol sa kumpanya

Anong tatak ang iyong BMS?

Heltec Bms. Dalubhasa namin sa sistema ng pamamahala ng baterya sa loob ng maraming taon.

Saan matatagpuan ang iyong kumpanya?

Ang Heltec Energy ay matatagpuan sa Chengdu, Sichuan, China. Maligayang pagdating upang bisitahin ang aming kumpanya!

Tungkol sa produkto

Mayroon bang warranty ng iyong produkto?

Oo. Ang warranty ay mabuti para sa isang taon pagkatapos ng petsa ng pagbili ng produkto.

Mayroon ka bang mga sertipiko?

Oo. Karamihan sa aming mga produkto ay may CE/FCC/WEEE.

Ano ang Passive Balancing?

Ang pagpapantay ng pasibo sa pangkalahatan ay naglalabas ng baterya na may mas mataas na boltahe sa pamamagitan ng paglabas ng paglaban, at naglalabas ng enerhiya sa anyo ng init upang makakuha ng mas maraming oras ng pagsingil para sa iba pang mga baterya.

Mayroon ka bang BMS na may aktibong balancer?

Oo. Mayroon kaming itoBMSSinusuportahan ang control ng mobile app at may aktibong balancer built-in. Maaari mong ayusin ang data sa pamamagitan ng mobile app sa real time.

Maaari bang makipag -usap ang iyong BMS kay Inverter?

Oo. Maaari naming isama ang protocol para sa iyo kung maaari mong ibahagi ang protocol.

Ano ang bentahe ng relay BMS?

Kinokontrol ng Relay ang paglabas at singilin ang kasalukuyang. Sinusuportahan nito ang 500A na patuloy na kasalukuyang output. Hindi madaling maiinit at masira. Kung nasira, ang pangunahing kontrol ay hindi maaapektuhan. Kailangan mo lamang palitan ang relay upang mabawasan ang mga gastos sa pagpapanatili.

Tungkol sa pagpapadala

Ano ang iyong mga termino sa pagpapadala?

Karaniwan pipiliin namin ang FedEx, DHL at UPS na nagpapahayag sa mga kalakal mula sa China na isinasaalang -alang ang DAP. Sa ilang mga espesyal na kaso, maaari nating gawin ang DDP kung ang timbang ay nakakatugon sa pangangailangan ng kumpanya ng logistic.

Mayroon ka bang mga bodega sa US/EU?

Oo. Maaari kaming magpadala ng mga kalakal mula sa aming bodega sa Poland hanggang sa mga bansa ng EU/US Warehouse hanggang sa bodega ng US/Brazil hanggang sa bodega ng Brazil/Russia sa Russia.

Gaano katagal ang oras upang maipadala sa aking address pagkatapos ng pagbabayad?

Kung ang barko mula sa China, ayusin namin ang kargamento sa loob ng 2-3 araw ng pagtatrabaho sa sandaling natanggap ang pagbabayad. Karaniwan ay tumatagal ng halos 5-7 araw ng pagtatrabaho upang matanggap pagkatapos maipadala.

Tungkol sa mga order

Mayroon bang kahilingan sa MOQ para sa Customize?

Oo. Ang MOQ ay 500pcs bawat SKU at maaaring magbago ang laki ng BMS.

Nag -aalok ka ba ng mga sample?

Oo. Ngunit mangyaring maunawaan na hindi kami nagbibigay ng mga libreng sample.

Maaari ba akong makakuha ng diskwento?

Oo. Maaari kaming mag -alok ng isang diskwento para sa pagbili nang maramihan.

Nais mo bang magtrabaho sa amin?

Makipag -ugnay sa amin